지난주, 정말이지 아찔한 경험을 했어요. 우리 집은 수유동 한화꿈에그린 아파트 101동에 사는데, 아이들이 둘이나 있어서 여름엔 에어컨 없이는 상상도 할 수 없거든요. 그런데 글쎄, 한낮 최고 기온이 30도를 넘나들던 오후 2시쯤이었나? 에어컨을 켰는데 시원한 바람은커녕 미지근한 바람만 윙윙 나오는 거예요. 처음엔 '아, 설정이 잘못됐나?' 하고 리모컨을 이리저리 눌러봤죠. 온도를 18도까지 낮춰보고, 강풍으로 틀어봐도 여전히 미지근한 바람만… 진짜 놀랐던 건, 한 시간 넘게 틀었는데도 실내 온도가 29도에서 떨어질 생각을 안 하는 거예요. 아이들은 땀을 뻘뻘 흘리며 짜증을 내기 시작하고, 저는 그야말로 멘붕 직전이었죠.
보통 이런 일은 남편에게 맡기곤 했는데, 마침 남편은 출장 중이었고, 제가 직접 해결해야 하는 상황이었어요. '이대로는 안 되겠다' 싶어 바로 검색창을 켰죠. '수유동 에어컨 수리', '강북구 에어컨 고장' 같은 키워드로 폭풍 검색을 시작했어요. 여러 업체가 나왔는데, 후기가 좋고 친절하다는 평이 많은 '쿨가이AC'라는 곳이 눈에 띄더라고요. 망설일 틈도 없이 바로 전화를 걸었죠. 다행히 당일 방문이 가능하다고 하셔서 얼마나 안심이 됐는지 몰라요. 역시 아이들 있는 집은 에어컨 관리가 생명이라는 걸 다시 한번 깨달았답니다.
수유동 에어컨 수리, 빠르고 정확한 진단에 감동!
전화를 끊고 얼마 지나지 않아 기사님께서 방문해주셨어요. 약속 시간보다 10분 정도 일찍 오셔서 준비하시는 모습부터가 프로페셔널해 보였어요. 우리 집 에어컨은 삼성 무풍 시스템 에어컨인데, 기사님께서 오시자마자 능숙하게 실외기와 실내기를 점검하시더라고요. 제가 '혹시 고장이 심한 건가요?' 하고 걱정스럽게 여쭤보니, 기사님께서 친절하게 설명을 해주셨어요.